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【市民对话院长】朝阳医院:有望实行床位弹性

发布时间:2019-11-09 信息来源:本站

  全面优化服务流程,未来,北京朝阳医院有望实行床位弹性管理、化验检查集中预约。日前,北京朝阳医院党委副书记、执行院长陈勇在做客北京市医院管理局与北京城市广播联合推出“医疗协同创新 多措便民惠民——市民对话一把手市属医院院长”系列节目时透露了这一消息。同时,陈勇表示,北京朝阳医院正在积极探索互联网+医疗健康发展路径,打造远程医疗中心,让优质医疗资源更加可及。

  数据显示,朝阳医院年门急诊量380余万人次,为使患者在门诊和急诊就医有序、不拥挤,北京朝阳医院多年来不断优化门急诊流程。2011年后,陆续开始实施预约挂号、预约优先、分时段就诊、中西药通柜取药、挂号收费通柜服务。2017年,医院改造了急诊流程,按照疾病严重程度决定急诊就诊顺序,建立急诊专科医联体,把康复期患者转到基层医疗卫生机构。同时,急诊抢救区实行封闭管理、免费提供陪护服务,让急诊流转起来,最终解决了急诊不急的难题,提高了医院对急危重症病人的收治能力。目前,朝阳医院抢救室和留观区的危重症患者占90%,是全市急诊危重症患者占比和绝对数最多的医院。

  同时,陈勇在节目中呼吁,非急诊患者不要占用急诊资源。他说,就像应急车道一样,急诊是为危急重症患者设立的生命绿色通道。目前,朝阳医院已开设双休日、节假日门诊,解决上班族就诊问题。

  北京朝阳医院今年与商业保险公司合作,对他们开放了商保患者的医疗数据,实现了商保实时理赔。投保患者办理出院时,只需持本人身份证即可在出院处专设的服务窗口完成商保理赔,客户不再为准备理赔资料而烦恼,不再为往返报销理赔款而奔波,使患者少跑腿,缩短了理赔时间。

  据了解,北京朝阳医院成为北京地区首家采取系统整合模式,实现与商保深度对接合作的医院。陈勇表示,希望通过提高商保患者理赔的便捷性,鼓励和提高社会医疗保险的保障水平和能力,使每一个百姓都病有所医。

  朝阳医院目前正在筹划床位集中管理,因为不同科室间的床位紧张程度差异较大,且不同科室在不同季节的忙碌程度差异也较大,因此,医院正在筹措床位集中管理。但是,这对医务人员特别是护理人员对不同专科患者的护理和病情观察提出了挑战,需要医务人员的深度培训,因此,医院会充分准备之后,稳步实施,以保障患者的安全。

  同时,陈勇在节目中透露,未来,朝阳医院还将实行化验检查集中预约。届时,患者就医体验会有更显著地改善。

  推进“分级诊疗”、“医疗资源均质化”,北京朝阳医院已建成、启动了远程医学中心。远程医学中心有效整合了医院优势学科和特色技术的医疗专家、医生,依托建成的远程医学会诊信息化平台,以县域卫生服务机构为重点,从医疗影像诊断切入,发挥医院综合救治能力强大的优势,加强对县域医疗卫生服务机构的帮扶,提高医院在全国的技术辐射能力,最终建成全国级医学中心。这样,让患者可在家附近的医疗机构看病,病例资料通过互联网传到朝阳医院,由朝阳医院专家结合患者病例资料,做出诊断,并与县域医疗卫生机构的医务人员共同讨论确定患者的治疗方案。“远程医学中心”属一级科室,由专人管理、统筹协调远程医学的工作。

  目前,朝阳医院已与内蒙古、河北、山东、广西、云南、重庆、河南等省市自治区近30家医疗机构签订远程医疗合作协议,可开展特色专科远程临床会诊、远程诊断、多学科联合交互会诊、远程教学查房、远程典型病例讨论等多种业务。其中,远程会诊涵盖远程影像(放射、超声)、远程病理、远程心电图、远程手术指导和远程紧急救治等多个内容。

  远程医学中心依托于北京朝阳医院东西两院区共74个科室的450余位高级技术职称医学专家,为签约机构提供高效快捷的特色专科远程会诊,以及复杂疾病的多学科联合(MDT)交互会诊。目前,可达到普通会诊在48小时内完成,急会诊1小时内完成。月均远程会诊约14次,其中涉及全院共24个相关临床科室。通过互联网技术,大大节约患者的时间精力及费用。

  北京朝阳医院远程医学中心获批北京市“影像(放射诊断)”远程会诊中心、北京市“心电监测与诊断”远程会诊中心、北京市“血液检测”远程会诊中心。每月为合作基层医疗机构提供远程阅片服务约2500余次,远程动态心电图诊断约40余次。

  此外,通过远程会诊平台还可以实现超声、腔镜远程技术指导及诊断、远程病理阅片、远程手术指导等多种诊疗项目。

  在信息中心的支持下,远程医学中心逐步完善拓展高清远程会诊室、远程医疗平台、远程会诊端三大组成部分的功能;在朝阳医院会议室、全数字化杂交手术室、呼吸科、心脏中心、急诊科、影像中心(放射)、影像中心(超声)多个科室设置了视讯终端;依靠远程视频通信技术、云会议室,协助科室实现各种远程学术会议(国内、国际)、多中心科研讨论会议、各种远程培训讲座、远程手术直播、远程教学查房等共计30余次,服务各参与医疗机构的人员近18000人次。通过笔记本电脑足不出户就可参与国内、国际高水平的病例讨论、学术会议和远程培训,对各机构学科诊疗水平提高起到了积极的推动作用。拉斯维加斯赌场

  远程医学中心为已在朝阳医院就诊的外地患者提供远程随诊服务。患者在出院回到当地后,可通过就近的合作医院与朝阳医院连线进行远程随诊,并为患者预约到了解病情的经治专家复诊,病情变化及时发现处理,可大幅度节省患者时间及复诊费用。

  托管一年来,北京朝阳医院派驻管理团队10人到怀柔医院,实行同质化质量管理。与此同时,派出37个临床专业的146名专家,以专家出诊、查房、疑难病会诊、手术、讲课等方式定期到怀柔医院开展工作,服务患者,开展新技术、新项目,填补了怀柔医院31项“首次、首例”医疗技术空白。创建“胸痛中心”,成立“创伤中心”、“泌尿微创治疗中心”、“卒中中心”和特需医疗部,建成急诊病房并投入使用;新增肝胆外科、风湿免疫科、营养科等5个科室,开设了肺小结节门诊、心律失常门诊、眩晕门诊等6个特色门诊。

  一年来,怀柔医院的门急诊量、出院人次、床位使用率同比增长3.9-6%;住院手术量同比增长17.99%。怀柔医院住院患者满意度为97.33%,提高0.32%。门诊次均和住院例均药费下降幅度较大,医院公益性进一步突显。

  目前,朝阳医院已与河北燕达医院签署了第二个三年合作协议。在第一个三年合作中,医院通过技术支持和医政管理,使河北燕到医院的门急诊、住院病房配置更加健全,业务量和医疗收入有了大幅提升,河北燕达医院已经呈现出正常发展的良好态势,但仍有成长空间。因此,在第二个三年合作中,北京朝阳医院除了医疗质量以外,还将在教学、科研等方面加深合作,两院将在更大范围和更深的层次上合作。今年,燕达医院已经接受三级医院的评审,若能够通过审核,无疑会对医院的发展带来机遇。